创业之路充满挑战和困难。记得2012年准备创业课程时，方案完成后，我才意识到“人”的问题竟然是创业中最棘手的。这个关键点每个创业者都应深入思考，它对创业能否成功至关重要。

创业公开课的思考

曾经与创新工场携手举办创业课程。策划完方案后，发现创业相关话题和分享者众多，唯独团队组建课程难以推出。这表明创业知识体系中，团队组建部分较为薄弱。或许是因为团队组建涉及众多复杂因素，如人才选择、合作模式等，难以简单概括。这也反映出当时对创业关键领域的探索尚不充分。

创业实践中，这种情况带来了不少麻烦。创业者们常常急于获取资金和技术等资源，却忽视了团队建设。一个优秀的团队是创业成功的关键。若缺乏团队组建的经验，后续发展中难免会遇到各种难题。

互联网早期产品与用户

在互联网的初期阶段，产品的种类仅限于存在与否。只要技术能够实现某个产品，即便其界面设计和逻辑存在不足，依然能够吸引大量用户。那时用户的需求较为基础，市场间的竞争也没有如今这般激烈。以一些基础论坛网站为例，尽管界面较为简陋，但它们满足了用户的基本交流需求，因此吸引了众多用户。

时间推移，情形发生了显著变化。如今，用户对产品的期望值上升，单纯的实现功能已不足以满足他们。而且，新产品层出不穷，市场竞争愈发激烈，使得早期的成功模式难以模仿。因此，创业公司得深思如何去适应这个新的市场态势。

运营需求的增长

互联网行业特性的提升使得创业企业不仅要拥有网络产品，线下产品和服务的占比也在逐步上升，运营的挑战也随之加大。以电商企业为例，它们拥有网店，还有实体仓库和配送体系。这就要求运营团队有效整合线上线下资源。

运营策略应基于产品来制定。若运营方式和产品不相符，就算短期内能吸引到用户，最终还是会失去他们。像有些APP仅凭花哨的营销手段吸引了大量用户，但自身产品却不能满足这些用户的需求，最终走向了失败。这充分说明了运营必须紧密围绕产品来进行的必要性。

运营岗位乱象

招聘运营人员时遇到不少难题。比如，社区和活动运营岗位的招聘常常隐藏着风险。有些团队缺乏明确的运营规范，新招的运营人员要承担各种工作；还有的领导缺乏专业性，不懂得根据KPI来划分职位。

以活动运营为例，这种做法被过度依赖。它似乎能解决众多问题，但实际上却可能引发职能上的混乱。若一个团队将所有问题都寄托于活动运营来解决，这本身便暴露了团队运营思路的不明确。在这种环境下，运营人才难以施展才能，进而可能阻碍整个创业项目的进展。

优秀运营人员的特质

出色的运营人员必须熟练掌握多种运营岗位的职责，同时还要擅长培育新加入的团队成员。他们得具备“决心”，这包含共同的目标和出色的决策力。一般运营人员需经过多次实践锻炼，明确个人目标并为之努力，才能逐渐形成这种决心。

在一些快速发展的创业企业里，运营人员普遍怀揣着与公司同步成长的信念。在面临选择和决策时，他们表现得坚定而果断。这样的运营人员对团队成长起到了至关重要的作用。他们不仅负责执行具体的运营任务，而且能够从全局角度把握团队的发展趋势。

运营在团队中的意识

即便团队中缺乏专门的运营职位，其他成员也需具备运营思维。产品能够借助口碑效应吸引顾客，这同样属于运营推广范畴。以脸萌为例，其早期便因用户快速增长而闻名，产品本身的便捷性促使用户主动传播。团队里的产品经理或CEO尤其需要强化这种吸引顾客的敏感度。

若缺少运营团队，其他成员需肩负相应职责。若忽视此点，产品恐难实现用户持续增长，亦难以在激烈市场竞争中生存发展。团队成员需超越本职，以更宽广视野审视创业项目。

你认为你的创业团队具备这种运营观念吗？快在评论区分享你的见解，同时别忘了点个赞。